ניסיון. מקצועיות. אנושיות.

עם ניסיון של מעל לעשור בשירותי ניהול מרפאות לרופאים מובילים.

בשילוב הניסיון וצוות המזכירות הרפואיות המנוסות שלנו, יצרנו דרך מקצועית ומוכחת להגדלת המרפאה שלך כבר מהיום הראשון.

למטופלים שלך מגיע השירות הטוב ביותר

כאשר נושא תפעול המרפאה מטריד אותך ביום יום, הנה כמה דברים שהמטופלים הפוטנציאליים שלך לא מקבלים:

כאן נכנסות לתמונה המזכירות המנוסות שלנו – הן ידאגו להעניק לכם את המרחב להתמקד בטיפול בחולים בזמן שהן ידאגו לתקשורת וניהול המרפאה באופן החלק, השקוף והמקצועי ביותר.

המזכירה הרפואית שלנו תשתלב באופן אורגני במערך הקיים ללא צורך בשינויים והתאמות מצד המרפאה.

מ-Two Guys מקבלים מעטפת ניהול מלאה למרפאה — מענה טלפוני אנושי, קביעת תורים, תיאום ניתוחים וסליקה. צוות מקצועי שמנהל את האופרציה במקומך, כדי שכל שיחה תרגיש מקצועית כבר מהשנייה הראשונה.

צוות אנושי, לא מוקד

מאחורי כל שיחה עומד אדם שמכיר את המרפאה שלך ומדבר בשמה המטופלים מרגישים שמקשיבים להם — וזה מה שגורם להם לחזור

1
מעטפת מלאה, לא חתיכות

 לא צריך לתפעל ספק לטלפונים, ספק ליומן וספק לסליקה. הכול במקום אחד, בניהול אחד, באחריות אחת

2
בנוי לרגולציה ולאתיקה הרפואית

אנחנו עובדים בהתאם לכללי האתיקה והרגולציה בתחום הרפואה — דיסקרטיות וסטנדרט מקצועי מובנים בתוך השירות

3
בלי כאב הראש של ניהול עובדים

בלי גיוס, בלי הדרכות, בלי ימי מחלה והחלפות. אתה מקבל תוצאה — אנחנו מנהלים את האנשים

5

התהליך שלנו

איך זה עובד?

שלושה צעדים, ואתה משוחרר

שיחת היכרות דיסקרטית

אנחנו לומדים את המרפאה: היקף הפעילות, סגנון, צרכים ייחודיים.

התאמה אישית

בונים מעטפת תפורה למרפאה שלך — מענה, יומן, תיאומים, סליקה — בדיוק לפי איך שאתה עובד.

אנחנו מנהלים, אתה מטפל

מהיום הראשון השיחות נענות, היומן מסודר, והעומס יורד מהכתפיים שלך.

יותר סדר. יותר ביטחון.
יותר שקט והצלחה.

תחומי הפעילות

מה Two Guys עושים

מעטפת אחת. כל האופרציה של המרפאה.

Two Guys היא לא "שירות מענה".
זו מעטפת ניהול שלמה שמנהלת במקצועיות את כל מה שרופא צריך לתת — מעבר לרפואה עצמה.

אנחנו נכנסים לתוך האופרציה של המרפאה ומנהלים אותה כאילו היינו צוות פנימי שלך — אבל בלי כאב הראש של גיוס, הדרכה, החלפות והיעדרויות. כל מטופל מקבל מענה אנושי, מקצועי ואמפתי; כל תור מנוהל בדיוק; וכל פנייה מטופלת מקצה לקצה. אתה נכנס לקליניקה בבוקר ויודע שהכול מתנהל.

מענה טלפוני אנושי

מענה מקצועי ואמפתי בשם המרפאה — לא בוט, לא תפריט. כל מטופל מרגיש שמקשיבים לו.

קביעת וניהול תורים

ניהול יומן מדויק, אישורי הגעה, טיפול בביטולים ובהזזות — בלי חלונות ריקים ובלי כפילויות.

תיאום ניתוחים

ליווי תהליך תיאום הניתוח מקצה לקצה, מול כל הגורמים, עד לסגירת המועד.

סליקה וגבייה

טיפול בסליקת תשלומים ובגבייה בצורה מסודרת ומכבדת, בהתאם לרגולציה.

תיאום פגישות והתנהלות שוטפת

ניהול לוח הזמנים של הרופא, תיאומים, מעקבים והחזרת שיחות.

הלקוחות שלנו

המלצות מלקוחותיינו שחוו את השירות האישי והמקצועי שלנו.

— ד"ר יוסף לייטנר
“המטופלים מרגישים שמקשיבים להם.”
המענה הטלפוני אנושי ואישי. המזכירה הרפואית של Two Guys עושה את זה בצורה מדויקת ומכבדת.
— ד"ר אלישע אופירם
“מאז שיש לי מזכירה רפואית — אני רגוע.”
המטופלים מקבלים מענה מקצועי, התורים מנוהלים נכון, ואני לא מתעסק בטלפונים באמצע יום עבודה.
— ד"ר דן בוסקילה
“הטלפון הראשון כבר מרגיש מקצועי.”
שירות המזכירות הרפואית של Two Guys נותן למטופלים תחושה שיש להם על מי לסמוך — כבר מהשיחה הראשונה.

היתרונות שלנו

רופאים מובילים כבר בחרו ב-Two Guys

תחומי הפעילות

מה Two Guys עושים

מעטפת אחת. כל האופרציה של המרפאה.

Two Guys היא לא "שירות מענה".
זו מעטפת ניהול שלמה שמנהלת במקצועיות את כל מה שרופא צריך לתת — מעבר לרפואה עצמה.

אנחנו נכנסים לתוך האופרציה של המרפאה ומנהלים אותה כאילו היינו צוות פנימי שלך — אבל בלי כאב הראש של גיוס, הדרכה, החלפות והיעדרויות. כל מטופל מקבל מענה אנושי, מקצועי ואמפתי; כל תור מנוהל בדיוק; וכל פנייה מטופלת מקצה לקצה. אתה נכנס לקליניקה בבוקר ויודע שהכול מתנהל.

תיאום ניתוחים

ליווי תהליך תיאום הניתוח מקצה לקצה, מול כל הגורמים, עד לסגירת המועד.

סליקה וגבייה

טיפול בסליקת תשלומים ובגבייה בצורה מסודרת ומכבדת, בהתאם לרגולציה.

תיאום פגישות והתנהלות שוטפת

ניהול לוח הזמנים של הרופא, תיאומים, מעקבים והחזרת שיחות.

מידע מקצועי

שאלות נפוצות

הצוות באמת ידבר בשם המרפאה שלי?

כן. אנחנו לומדים את המרפאה, את הסגנון ואת הצרכים, ועונים בשם המרפאה — כך שהמטופל מרגיש שהוא מדבר עם המרפאה שלך, לא עם מוקד חיצוני.

דיסקרטיות היא בבסיס השירות. אנחנו עובדים בהתאם לכללי האתיקה והרגולציה בתחום הרפואה.

בהחלט. אפשר להשלים, לגבות בשעות עומס, או לקחת על עצמנו את כל המעטפת — לפי מה שנכון למרפאה שלך.

אחרי שיחת היכרות קצרה והתאמה, נכנסים לעבודה במהירות. את לוח הזמנים המדויק נסגור יחד.

המחיר נקבע לפי היקף הפעילות והשירותים שתבחר. בטופס אפשר לסמן מה רלוונטי לך — ונחזור עם הצעה מותאמת.

הגיע הזמן שהמרפאה
תתנהל ברמה שאתה נותן.
אתה כבר מוכר ומוערך בקרב מטופלים ועמיתים.
שהאופרציה תשדר בדיוק את אותה רמה.